SpillpratInnskudd og uttakGebyrer og grenserhvorfor krever noen kasinoer gebyr ved for mange uttak
hvorfor krever noen kasinoer gebyr ved for mange uttak
Jeg har spilt på et lisensiert nettcasino i noen måneder, og pleier å sette inn med Vipps og ta ut med bankoverføring. Forrige uke tok jeg tre uttak, de to første var gratis, men på det tredje ble jeg trukket 50 kroner i gebyr. Jeg så ikke noe varsel om dette noe sted på siden, og da jeg kontaktet kundestøtten fikk jeg bare et vagt svar om administrasjonskostnader. Hvorfor krever noen casinoor gebyr ved for mange uttak, og er dette normalt?
Gebyret på uttak nummer tre er ikke noe uvanlig, det er en kostnadsdekning som casinoet legger på når du tar ut flere ganger enn det som er satt som standard. Bakgrunnen er at casinoet betaler en fast sum per transaksjon til betalingsleverandøren, uansett om du tar ut 200 kroner eller 20 000. Når du tar ut flere ganger i løpet av kort tid, så blir disse faste kostnadene flere, og casinoet taper penger på de minste uttakene.
Derfor setter de grenser, ofte ett gratis uttak per uke eller per måned, og deretter tar de 20 til 100 kroner per ekstra uttak. Disse reglene står alltid i vilkårene, selv om de ikke er på forsiden, så det er verdt å grave litt i termene før du klager. Det er ikke ment som en straff, men som en måte å dekke egne utgifter på, og det er vanlig hos lisensierte casinoer i Norge.
Du kan også merke at enkelte casinoer fjerner gebyret hvis du bruker e-lommebøker som MuchBetter eller Skrill, fordi disse har lavere kostnader for casinoet. Når det gjelder klage, så regulerer ikke Lotteritilsynet disse gebyrene, men hvis gebyret ikke var oppgitt da du registrerte deg, kan du klage til casinoets klageorgan, for eksempel Malta Gaming Authority hvis lisensen er derfra, og kanskje få pengene tilbake. Bankoverføring er også tregere og dyrere for casinoet, derfor koster det mer, og noen ganger ser du at uttak med Vipps er raskere, men fortsatt med skjulte feller, som står beskrevet på sidene om betalingsmetoder.
12 år med spilleautomater, mest på bensinstasjoner
Det er som trondheimsveiv sier, gebyr på for mange uttak er en kostnadsdekning, og de fleste casinoer har et tak på en gratis uttak per uke eller måned. Jeg har sett at noen tar 25 kroner per uttak etter det andre i samme måned, og at det forsvinner hvis du tar ut større beløp sjeldnere. Så det er ikke uvanlig at grensen varierer, noen teller per uke, andre per måned.
Fiksa ting på kafeer og puber i to tiår
Ja, det er ofte et triks for å presse deg mot en bestemt metode. Jeg brukte bankoverføring og fikk gebyr etter første uttak i måneden, men byttet til MuchBetter og hadde null gebyr og øyeblikkelige uttak i seks måneder. Vilkårene sa eksplisitt gratis uttak med MuchBetter, mens bankoverføring kostet 50 kroner per ekstra uttak. Bankoverføring tok tre til fem dager, MuchBetter tok sekunder, så gebyret føltes ganske vilkårlig.
Gammel i gamet, har sett alle uttaksmetoder
Gebyret på uttak er absolutt en måte å få deg over på billigere betalingsmetoder. Jeg har sett det samme, og forskjellen i hastighet gjør at det kjennes enda mer urettferdig når du likevel må vente flere dager på pengene. Sjekk vilkårene for hvilke metoder som er gratis, så sparer du deg for frustrasjonen.
Driftet utstyr på utested siden 2005