hvorfor tar kasinoet gebyr

Gebyret du betaler er ikke kasinoets fortjeneste, det er en ren viderfakturering fra betalingsleverandøren deres. Hver gang du tar ut penger, krever kortleverandøren (Nets eller en lignende aktør) cirka 2-3 prosent av beløpet for å gjøre transaksjonen mulig. Kasinoet kunne ha bygd den kostnaden inn i oddsen, men norsk lov gjør det vanskelig å tukle med spillprosenten, så de løser det med et synlig gebyr isteden. 25 kroner på et uttak på 800 kroner er altså cirka det prosessoren tar, ikke et straffetillegg.

Når du bytter betalingsmetode, betaler de en ny prosessor for å koble deg opp og for første transaksjon. Bankkort og e-lommebok er to helt forskjellige systemer med hver sine avtaler, og den nye leverandøren tar et onboarding-gebyr. Det er derfor byttet koster deg 50 kroner eller mer, det er ikke et straffetillegg fra kasinoet, men en faktisk kostnad de må dekke inn. Du kan jo prøve å argumentere med dem, men avtalen de har med den nye prosessoren er sannsynligvis fastsatt på forhånd.

Sjekk vilkårene dine før du gjør noe mer. Ifølge pengespilloven § 34 må kasinoet oppgi alle gebyrer i betingelsene sine før du godtar dem, og hvis et gebyr ikke er nevnt der, har du rett til å klage til Lotteri- og stiftelsestilsynet. De har myndighet til å gi bøter og kreve tilbakebetaling. Hvis dette gebyret sto i vilkårene, kan du ikke få det tilbake, men hvis de ikke har opplyst om det, er det verdt å ta videre.

Mange tror dette er en avgift til staten, men det er det absolutt ikke. Det er også verdt å huske at gebyret er et fast beløp, så hvis du tar ut 100 kroner ti ganger, betaler du ti gebyrer. En stor utbetaling er nesten alltid billigere enn flere små.

Jeg tok ut 3000 kroner en gang i tre runder på 1000 hver, og betalte 20 kroner for hver. Så 60 kroner totalt. Hadde jeg tatt alt i ett, hadde jeg bare betalt 20. Gebyret er flatt, ikke prosentbasert, så man multipliserer kostnaden uten å tenke over det.

Jeg prøvde akkurat det samme, byttet fra debetkort til e-lommebok for å unngå gebyret. Kasinoet tok 50 kroner og kalte det 'bytte av betalingsmetode' i vilkårene. Det viser seg at gebyret gikk til e-lommebok-leverandøren, ikke til kasinoet. Etter byttet var det ingen ekstra kostnad for selve byttet, bare det vanlige 25-kroners gebyret på uttak.

Jeg har sett det samme mønsteret. Jeg brukte bankkonto og ble trukket 20 kroner, men på et annet kasino var det ingen gebyr. Forskjellen er at noen kasinoer bygger prosessorkostnaden inn i oddsen, andre viser den åpent. Det gebyrfrie kasinoet hadde dårligere odds på blackjack, og jeg målte det selv over 200 hender. Gebyret var aldri gratis.

Jeg prøvde å bestride et 25-kroners gebyr hos banken min, men de avviste meg fordi kasinoet hadde oppgitt gebyret i vilkårene jeg godkjente. Det er poenget som gjelder: hadde jeg samtykket, hadde jeg ingen sak. Til slutt byttet jeg kasino til et som oppga null i uttaksgebyr, men bare etter å ha lest betingelsene nøye. Lotteri- og stiftelsestilsynet hjelper deg kun hvis gebyret ikke var oppgitt, og det var det i mitt tilfelle.

Jeg førte et regneark over et år med spill på tre norske kasinoer. Det med høyest uttaksgebyr, 25 kroner, ga faktisk best langsiktig avkastning fordi oddsen var rettferdigere. Det gebyrfrie kasinoet tok en større andel på selve spillene: 4,2 prosent hus fordel mot 2,8 prosent på det med gebyr, over 1200 dokumenterte spill. Folk fokuserer på gebyret, men husets fordel er den faktiske kostnaden.