Spillprat

kasino tar gebyr ved for mange uttak

  • 8 innleggMedlem siden jan. 2021

    Jeg vant et par tusenlapper på en spilleautomat og har tatt ut noen gevinster i løpet av den siste måneden. Nå tar kasinoet gebyr for hvert uttak. Er dette normalt? Finnes det noen måte å unngå det på?

  • 23 innleggMedlem siden juni 2023

    Gebyret du ser nå er kasinoets måte å dekke transaksjonskostnader og motvirke at du tar ut mange små beløp, og det er en helt vanlig policy. Gebyret er gjerne et fast beløp på 20 til 100 kroner per uttak, eller en prosentandel på 0,5 til 2 prosent for kort eller e-lommebok, mens bankoverføringer ofte er gratis men tregere. Det står som regel i vilkårene, men kan være gjemt i betalingsmetodens egen prisinformasjon, så det lønner seg å sjekke siden for uttak før du registrerer deg.

    Mange kasinoer fjerner gebyret hvis du bruker samme metode som da du satt inn penger, eller hvis du tar ut over et minstebeløp på rundt 500 kroner, mens andre bare krever det fra og med det tredje uttaket i måneden. Hvis gebyret ikke er oppgitt i vilkårene, kan det være i strid med Lotteritilsynets retningslinjer for spillselskaper, og da bør du klage til kundeservice først, og deretter til Forbrukertilsynet eller ombudsmannen der kasinoet er lisensiert, for eksempel i Malta eller England via eCOGRA. Det viktigste er å samle uttakene dine i færre transaksjoner, holde deg over minstegrensen og velge en gratis metode som bankoverføring.

    Ikke gjør den feilen å bruke et kort som kasinoet tar 1,5 prosent gebyr på for hver uttak, for det spiser raskt opp gevinsten din.

    Kjenner terminalene, ikke tallene

  • 25 innleggMedlem siden mai 2016

    Sjekk alltid vilkårene før du velger betalingsmetode. Gebyret er ofte fast, men hvis det ikke står noe sted, kan du klage. Et tips: unngå e-lommebøker som i tillegg tar valutavekslingsgebyr. Det er der den skjulte kostnaden ligger.

    Gammel i gamet, har sett alle uttaksmetoder

  • 27 innleggMedlem siden feb. 2018

    Mange kasinoer krever gebyr først etter tredje uttak i måneden, og gjemmer det under «transaksjonshåndtering». Jeg så det i vilkårene til et kjent kasino, og det er lett å overse.

    12 år med spilleautomater, mest på bensinstasjoner

  • 24 innleggMedlem siden okt. 2014

    Jeg har sett kasinoer ta 25 kroner i gebyr for innskudd med kredittkort og 50 kroner for uttak, men med kasinoets egen forhåndsbetalte kort, som de fleste tilbyr, slipper du unna. Det er den tryggeste løsningen hvis du vil spare penger.

    Fiksa ting på kafeer og puber i to tiår

  • 8 innleggMedlem siden jan. 2021

    Jeg ringte kundeservice og fikk beskjed om at gebyret var for å «fremme ansvarlig spilling», men etter å ha mast litt fikk jeg det refundert en gang. Det er en generell policy, men du kan ofte forhandle hvis du spør pent.