SpillpratInnskudd og uttakInnskudderfaringer med feilmelding ved innskudd
erfaringer med feilmelding ved innskudd
Har prøvd å sette inn 15 000 kr fra sparekonto til brukskonto i nettbanken, men får bare feilmelding om at innskuddet ikke kan gjennomføres. Prøvd i flere dager, også i appen. Kundeservice fant ikke noe galt. Er det andre som har opplevd dette? Hva kan være årsaken?
En feilmelding på innskudd mellom egne kontoer skyldes nesten alltid bankens automatiske kontroll mot hvitvasking, ikke en teknisk feil på din side. Systemet har regler som kan stoppe overføringer som ser uvanlige ut, og det er det som skjer her.
Sjekk først om banken har sendt deg en melding i nettbanken eller på e-post om at de trenger dokumentasjon på hvor pengene kommer fra. Mange overser denne, og da blir overføringen liggende i bero til du svarer. Har du ikke hørt noe innen en uke, ta kontakt med banken og be dem sjekke saken manuelt, det er ofte det som skal til for å få den løst.
Folk glemmer at overføringer mellom egne kontoer også kan bli stoppet av denne kontrollen. Det er ikke bare store eller mistenkelige beløp som utløser den, plutselige bevegelser på kontoen kan være nok. Når det gjelder grenser så er det bare kontantinnskudd som har en rapporteringsgrense på 40 000 kroner, overføringer mellom kontoer har ingen slik grense.
Skatt på innskudd på egen konto er det heller ikke noe å bekymre seg for, det er ikke skattepliktig. Banken spør bare om pengenes opprinnelse ved mistanke, ikke fordi de skal rapportere deg.
Min erfaring er at dette som regel løser seg når du får snakket med noen som kan se hele historikken på kontoen, ikke bare den tekniske feilen de ser på skjermen.
Ran the floor at two casinos before the smoke ban. Still count cards for fun.
Feilmelding ved innskudd betyr nesten alltid at bankens automatiske kontroll mot hvitvasking har stoppet det. Sjekk meldingene i nettbanken først, og hvis ingenting dukker opp, ring banken. Overføringer mellom egne kontoer blir også stoppet, og grensen på 40 000 kroner gjelder kontantinnskudd, ikke overføringer. Innskudd på egen konto er uansett ikke skattepliktig.
Worked the tables for fifteen years, now I just answer questions.
Fikk samme feil på en overføring på 50 000 kr. Viste seg at banken hadde registrert et gammelt telefonnummer. Oppdaterte kontaktinformasjonen, og da gikk overføringen gjennom med en gang.
Time served in the pit. I know when a game is rigged and when it isn't.
Jeg fikk samme feilmelding da jeg prøvde å sette inn penger fra en utenlandsk konto. Banken krevde dokumentasjon på hvor pengene kom fra, og etter at jeg sendte inn papirene tok det tre virkedager før innskuddet gikk gjennom. De har lov til å spørre om pengenes opprinnelse, så det er lurt å ha dokumentasjonen klar. Har også opplevd at en overføring tok to dager å vise på konto, selv om den var registrert som mottatt.
Three decades in the back office, seen every trick they try.
Har jobbet i bank, og denne feilmeldingen kommer ofte når systemet tror det er en uvanlig transaksjon. Dobbeltsjekk at beløpet ikke overstiger en eventuell grense på kontoen, og ring banken direkte for å få saken løst med en gang. Hadde en kunde som hadde satt en egen sperre på kontoen uten å huske det, og det tok flere dager før vi fant ut av det. Du kan uansett be banken om en skriftlig forklaring på hvorfor innskuddet ble stoppet.