er ukentlige gratisspinn en god lojalitetsordning

Ukentlige gratisspinn er ingen god lojalitetsordning for deg som setter inn regelmessig, for de erstatter et månedlig reload-tilbud som er verdt ti ganger så mye.

Se på hva du faktisk får. 20 spins på en gitt slot er typisk 60, 100 kr i bonusverdi, men med 35, 40x omsetningskrav må du satse 2100, 4000 kr før du kan ta ut noe som helst. Reload-bonusen din på 100% opp til 1000 kr gir deg 1000 kr å spille for, ikke 100. Selv med samme omsetningskrav er det en enorm forskjell i verdi.

Det vanligste misforståelsen er å tro at gratisspinn er 'gratis penger'. Det er de ikke. De er markedsføring som bare gjelder på én bestemt slot, ofte med høy volatilitet og lav tilbakebetalingsprosent, og gevinsten din er som regel taket på 100, 200 kr. Kasinoet satser på at du taper gevinsten før du møter omsetningskravet, og de har som regel rett.

Hvis de faktisk har erstattet reload-bonusen din uten forvarsel, er det en endring av vilkårene dine. Sjekk avtalens klausul om 'vesentlige endringer', og hvis de har gjort det midt i en kampanje, kan du klage til Lotteri- og stiftelsestilsynet eller til lisensmyndigheten, for eksempel Malta Gaming Authority. Du kan også eskalere til kasinoets klageavdeling og kreve den gamle bonusen tilbake. Ikke godta byttet uten kamp, det er en klassisk agn-og-byttetaktikk.

Så ja, for lavspillere som setter inn under 500 kr i måneden og ikke bryr seg om omsetningskrav, kan de være verdt å beholde. Men for deg som setter inn månedlig, er det en nedgradering forkledd som en oppgradering. Det korte svaret er at ukentlige gratisspinn er en lojalitetsordning for folk de ikke trenger å belønne. Hvis du setter inn, gir de deg mindre for at du ikke skal legge merke til det. Det er hele trikset.

Jeg har hatt begge deler hos forskjellige kasinoer. Hos ett fikk jeg 25 spins i uka og beholdt innskuddsbonusen, hos et annet byttet de dem ut. Da reload-bonusen forsvant, droppet innskuddene mine med halvparten på tre måneder. Så det kommer helt an på om det er 'ekstra' eller 'i stedet'. Nå regner jeg med nedgradering hvis de sier 'erstatter'.

Jeg hadde 20 spins i uka i et halvt år uten å ta ut en eneste krone. Hver gevinst hadde 40x omsetning og 200 kr tak, så selv da jeg traff 150 kr måtte jeg satse 6000 kr for å se dem. Sluttet å spille der etter å ha regnet på det.

Det ingen nevner er at disse ukentlige spinna nesten alltid er rettet mot spillere som ikke har satt inn på en stund, for å dra dem tilbake. Jeg setter inn 1500, 2000 kr i måneden og får de samme 20 spinna som en som logget inn én gang. VIP-manageren min innrømmet faktisk at de er 'reaktiveringsverktøy', ikke lojalitetsprogrammer. Så hvis du er aktiv, blir du behandlet som en som forlot siden, det sier alt.