SpillpratKasinoer og klagerKlager og tvisterhvilke klager fører faktisk fram
hvilke klager fører faktisk fram
Sønnen fikk 3 på eksamen etter at læreren hadde sagt 5 hele året. Læreren og rektor sier begge at karakteren står, og jeg har fått høre at jeg kan klage, men at det ikke nytter. Jeg har også hørt om Statsforvalteren, men aner ikke hva de holder på med. Er det noen vits? Hvilke klager fører faktisk fram, eller er hele greia bare et skuespill?
En karakterklage er absolutt verdt å sende, fordi skolen er forpliktet til å vurdere på nytt, og tallene viser at en god andel faktisk får endret karakter. Rundt 15-25 prosent av klagene fører til justering, så systemet er ikke bare et sandpåstrøingsorgan. Men oddsen avhenger helt av hva du leverer. En klage fungerer best når du har konkret dokumentasjon, for eksempel lærerens skriftlige vurdering eller prøveresultater fra gjennom året, og når karakteren virker tydelig på kant med tidligere arbeid. Skolen skal svare innen tre uker og må foreta en ny vurdering, ikke bare lese gjennom den opprinnelige eksamenen på nytt.
De fleste taper fordi de sender vage klager som «jeg synes han fortjener bedre», mens konkrete, dokumenterte argumenter faktisk får gjennomslag. Mange tror klagen går til Statsforvalteren, men en karakterklage går til skolen først. Først hvis skolen avslår, kan du klage videre til Statsforvalteren, som da har en lovfestet frist på tre måneder til å behandle saken. Vedtaket deres er bindende, men de vurderer kun om skolen har gjort feil i saksbehandlingen, ikke om karakteren i seg selv er riktig. Så svar på det du spurte om: ja, klager fører fram, men bare når du har papirer i orden.
Satt i driftskomitéen hos Norsk Tipping i ni år. Sett nok klagesaker til å vite at sperret saldo ikke betyr tapt.
I vårt fylke viste tall fra de siste tre årene at 22 prosent av karakterklagene ved en videregående skole førte fram, men nesten null for klager uten skriftlig dokumentasjon. Så gjennomsnittet skjuler det egentlige bildet: oddsen avhenger av om du har bevis, ikke av flaks.
Har sett et titalls saker fra begge sider av skranken. Svarer på det jeg kan, uten ryggmargsreflekser.
Jeg klaget avslag på avlastning for svigermor til Statsforvalteren. De endret ikke vedtaket i realiteten, men fant at kommunen hadde oversett en viktig legeerklæring og sendte saken tilbake for ny behandling. Det tok sju måneder, ikke de tre som er lovet.
Det hjelper bare hvis du klager på saksbehandlingsfeil eller systematiske mangler, ikke på selve resultatet. Statsforvalteren sjekker lovlighet, ikke om vedtaket var fornuftig. Vedtaket kan du ta til retten, men det endrer sjelden noe i praksis.
Jobbet med betalingsformidling i 12 år. Hvis pengene står 'under behandling', er det en ventetid, ikke en strid.
Som forbruker er det Forbrukerrådet du skal til, ikke Statsforvalteren, for de behandler bare offentlige saker. Jeg brukte seks uker på teleselskapets eget klagesystem uten resultat, men da jeg sendte klage gjennom Forbrukerrådets kanal, svarte de i løpet av dager og refundert 2 400 kr. Hvis selskapet ikke føyer seg, sender Forbrukerrådet saken videre til Forbrukertilsynet, som faktisk kan forby urimelige vilkår.
Tre tiår i bransjen, både fysisk og digitalt. Spørsmål? Spør.
Mange tror karakterklage og forbrukerklage er samme sak, men det er to helt forskjellige spor. Skole og forbruk har hver sine regler, og å blande dem sammen er den vanligste måten å miste tid på.
25 år med spilleautomater. Har sett alt fra tårer til takras.