SpillpratInnskudd og uttakInnskuddHvorfor går ikke betalingen gjennom?
Hvorfor går ikke betalingen gjennom?
Jeg er ny kunde i SpareBank 1 og prøvde å betale strømregningen fra appen i morges. Det står «Betaling feilet» begge gangene, og jeg har nok penger på konto. Er det appen, banken eller noe jeg gjør galt? Mange av vennene mine bruker andre banker, så jeg lurer på om det er SpareBank 1 eller NETS som har problemer.
En feilet betaling er nesten alltid en sperre på kortet eller en feil i betalingsoppsettet, ikke et systemproblem hos banken. Det første du sjekker er om kortet er blokkert for nett- eller kontaktløs betaling etter et mislykket forsøk eller en sikkerhetslås. Det skjer oftere enn folk tror, og det løser seg gjerne med å låse opp kortet i appen eller ringe banken.
Hvis betalingen var en AvtaleGiro eller en planlagt overføring, kan den ha stoppet fordi kontonummeret er feil eller avtalen er inaktiv. Sjekk at avtalen er aktiv og at mottakerkontoen stemmer. En feil der er vanlig hvis du har endret konto nylig.
For en direkte overføring tar det vanligvis noen minutter, men hvis den feiler, er det ofte fordi mottakerens konto ikke er en vanlig brukskonto, eller at beløpet overstiger dagsgrensen. Du kan sjekke dagsgrensen i appen under betalinger.
Hvis problemet fortsetter, sjekk bankens status side eller NETS for kjente driftsforstyrrelser. Hvis det ikke er noe der, kontakt kundeservice eller bruk chat, så kan de se den nøyaktige feilkoden. Mange tror en feilet betaling betyr at banken er nede, men det er nesten alltid en enkel sperre eller feil kontonummer. For å unngå dette neste gang, hold kortet åpent for nettbetaling og dobbeltsjekk kontonummeret før du bekrefter.
Did shifts in slots and bingo, now I tell you where the money really goes.
Har du sjekket at kortet ikke er sperret for nettbetaling? Det er den vanligste årsaken. Hvis du har en AvtaleGiro, sjekk at avtalen er aktiv og kontonummeret riktig. Ellers kan dagsgrensen være overskredet. Ser du feil igjen, sjekk status siden til banken før du ringer.
Ran the floor at two casinos before the smoke ban. Still count cards for fun.
Min erfaring er at feilet betaling ofte betyr at appen har logget deg ut, og at betalingen ikke er sendt i det hele tatt. Det skjedde med meg to ganger. Logg inn igjen og prøv på nytt.
Time served in the pit. I know when a game is rigged and when it isn't.
For å betale med mobilen åpner du appen, velger konto og bruker «Betaling»-fanen, men du må ha siste versjon og være logget inn med BankID. En kompis kunne ikke betale før han oppdaterte appen, og etter det gikk det med en gang.
Worked the tables for fifteen years, now I just answer questions.
Betalinger mellom egne kontoer går med en gang, mens overføringer til andre tar vanligvis en bankdag, og i helgen kan det vente til mandag. Jeg sendte en betaling fredag kveld som kom tirsdag fordi mandag var helligdag, og jeg trodde den var borte.
Three decades in the back office, seen every trick they try.
BankID-problemer er sjeldne, men de skjer. Hvis innloggingen feiler mer enn en gang, er det ofte BankID og ikke banken. Jeg kunne ikke logge inn i tre timer en gang, og på status siden sto det at BankID var nede. Betalingen jeg prøvde gikk gjennom senere samme kveld.