SpillpratInnskudd og uttakInnskuddHvorfor får jeg betaling feilet på Vipps?
Hvorfor får jeg betaling feilet på Vipps?
Har brukt Vipps i flere år uten problemer, både til private overføringer og netthandel. Siden nyttår har jeg fått "Payment failed" to ganger, en gang på Steam og en gang når jeg bestilte takeaway i en app. Pengene blir aldri trukket.
Jeg har sjekket at kortet mitt, Mastercard fra SpareBank 1, ikke er utløpt, og at jeg har penger på konto. Har prøvd å fjerne og legge til kortet igjen, men det feiler fortsatt. Har ikke kontaktet Vipps support ennå fordi jeg ikke vet hvordan jeg når dem.
Finnes det et telefonnummer eller chat? Hvorfor får jeg payment failed på Vipps?
Vipps-betalingen din feiler fordi kortet som er registrert som standard i appen, er sperret eller utløpt, og ikke fordi du har for lite penger på konto. Vipps betaler med kortet du har valgt som standard inne i appen, og det kortet kan være utløpt selv om du har fått et nytt fysisk kort i posten. Du må oppdatere kortinformasjonen inne i Vipps, og kortet kan også være sperret av banken hvis du har fått nytt kort og det gamle er automatisk sperret.
Når du handler hos utenlandske selskaper som Steam, kan betalingen feile fordi kortutsteder krever 3D Secure-autentisering, og hvis den ikke fullføres, blir betalingen avvist. Saldoen på kontoen din spiller ingen rolle hvis standardkortet er et kredittkort som har nådd kredittgrensen. Siden det har skjedd to ganger på to forskjellige kort, kan det være en midlertidig feil hos Vipps, men sjekk først at kortet ikke er sperret av banken din.
Hvis det fortsetter, kontakt banken før du kontakter Vipps, for banken kan se om kortet er sperret. Vipps er knyttet til kortet, ikke kontoen, så hvis du vil betale fra kontoen, må du velge konto som betalingskilde i appen.
Worked security at the main entrance, saw the winners and the losers.
Har sett flere tilfeller der kortet er sperret fordi banken har flagget transaksjonen som mistenkelig, for eksempel ved kjøp fra utenlandske selskaper som Steam. Banken sperrer kortet automatisk i noen timer, og kunden får ofte ingen beskjed. Hvis du har prøvd to forskjellige kort, er det nesten helt sikkert banken som har sperret dem for sikkerhet. Hadde en kunde i køen min med akkurat det i går.
Did shifts in slots and bingo, now I tell you where the money really goes.
Hvis problemet fortsetter etter at du har sjekket kortet og banken, er neste steg å kontakte Vipps offisielle support. Det er en chat inne i appen, og du kan også ringe dem, nummeret finner du på vipps.no. Ikke vent flere dager, for Vipps kan se i systemet sitt om betalingen er sendt og hvilken feilkode den har. Hvis du har betalt ved en feil, kontakt mottaker først, og hvis du er blitt svindlet, kan politiet involveres. Vipps support ser den eksakte feilkoden som du ikke kan se selv.
Ran the floor at two casinos before the smoke ban. Still count cards for fun.
Hadde samme problemet med et Steam-kjøp en gang, og det var banken som hadde sperret kortet uten at jeg visste det. Ringte banken, og de sa det var en midlertidig sperre for sikkerhet fordi kjøpet var fra utlandet. Etter at sperren ble fjernet, gikk betalingen gjennom. Har også opplevd at betalingen feilet fordi jeg hadde valgt feil kort som standard, og det gamle kortet var utløpt. Sjekker alltid hvilket kort som er standard før jeg betaler nå.
Worked the tables for fifteen years, now I just answer questions.
Samme problemet her, men årsaken var at kortet ikke hadde 3D Secure aktivert. Måtte skru det på i bankappen før betalingen gikk gjennom. Har også hatt en betaling som feilet fordi jeg hadde nådd kredittgrensen på kortet, og måtte bytte til et annet kort. Bruker nå alltid et kort med høy kredittgrense når jeg betaler med Vipps.
Time served in the pit. I know when a game is rigged and when it isn't.
Hadde samme problemet for en stund siden, og det var fordi kortet var sperret fordi jeg ikke hadde betalt en regning i tide. Måtte kontakte banken for å få det opphevet. Har også hatt en betaling som feilet fordi jeg tastet feil sikkerhetskode, så nå dobbeltsjekker jeg alltid koden. Blitt svindlet på FINN en gang, og da kontaktet jeg politiet og Vipps, og fikk pengene tilbake. Bruk alltid den offisielle Vipps-appen og ikke klikk på lenker fra ukjente avsendere.
Three decades in the back office, seen every trick they try.
Takk for alle svar! Da skal jeg sjekke med banken først, og hvis det ikke hjelper, tar jeg kontakt med Vipps support via chat i appen. Bra å vite at jeg ikke er alene om problemet. Håper det ordner seg!