Hvorfor kan jeg ikke betale med Vipps på Norsk Tipping?

Innskudd via Vipps leveres av en tredjepart, PayEx, ikke direkte fra Norsk Tipping, så feilen ligger nesten alltid i kortet eller kontoen bak Vipps, ikke i spillkontoen din. Vipps er koblet til en BankID-verifisert konto, ikke til kortet du «velger» i appen, men selve betalingen går gjennom et kortselskap, og derfor er det kortvalget som avgjør om det går gjennom. Har du byttet kort nylig, eller har flere kort i Vipps, må du inn i Innstillinger, så Betalingskort, og sette debetkortet ditt som standard, ikke kredittkortet, siden mange banker sperrer spilltransaksjoner på kreditt.

Sjekk også at du ikke har en gammel sperre på spill i Vipps-innstillingene, den finnes under Betalingssperrer og kan ha stått på siden du opprettet kontoen uten at du visste det. Hvis det er en engangsfeil, sjekk driftsmeldingene på vipps.no før du ringer, for Vipps har av og til problemer med spilltransaksjoner spesifikt, og da er det ikke noe du kan gjøre annet enn å vente en time. Er feilen vedvarende etter å ha sjekket kort, konto og sperrer, kontakt Vipps kundeservice, og hvis pengene er trukket uten at innskuddet er registrert, må du melde fra til Norsk Tipping med skjermbilde av kvitteringen, og eventuelt politianmelde etter 48 timer.

Det som lurer folk flest er å tro at Vipps trekker direkte fra konto, men det gjør det ikke, det går gjennom kortet, så et utløpt kort eller en sperret korttype gjør hele innskuddet ubrukelig selv om kontoen din er helt fin.

Feilen ligger nesten alltid i at kortet eller kontoen bak Vipps avvises, ikke hos Norsk Tipping. Sjekk at Vipps bruker riktig BankID-verifisert konto, oppdater appen, og se om du har blokkert spilltransaksjoner i innstillingene. Er det bare i dag, sjekk driftsmeldingene på vipps.no før du gjør noe mer.

Har du byttet bankkort nylig, må du inn i Vipps og sjekke at det nye kortet er standard betalingskort, ikke et virtuelt kort eller Apple Pay-variant, siden de ofte ikke er godkjent for spilltransaksjoner.

Problemet var kortvalget, ikke Vipps eller Norsk Tipping. Vipps hadde valgt kredittkortet mitt som standard, og banken sperrer spill på kreditt. Byttet til debetkort i innstillingene, og da gikk det første gang. Måtte også fjerne en gammel betalingssperre for spill som hadde stått på siden jeg opprettet kontoen.